Что делать с поврежденными купюрами и где ее можно поменять

Компания Super-Money-Counters НЕ занимается обменом купюр и валют и НЕ предоставляет консультации по данным вопросам!

В кошельке, карманах или «заначке» часто обнаруживаются купюры с повреждениями. Многих украинцев интересует, можно ли восстановить порванную купюру, какие деньги продавец обязан принимать, а от каких имеет право отказаться, где обменять порванную купюру гривны и что делать с поврежденной иностранной валютой.

Виды повреждений бумажных денег

Зміст:

Виды повреждений бумажных денег
Что делать с поврежденной купюрой
Где поменять поврежденную купюру
Когда обменять поврежденную купюру невозможно
Как и где можно обменять поврежденные доллары

Поврежденными, изношенными считаются банкноты:

с потертостями, частичной потерей краски;
с различными загрязнениями – пятнами, штампами, надписями;
надорванные;
разорванные на 2 и более частей;
с утраченными фрагментами (оторванные/отрезанные уголки, края, проколы и отверстия посреди купюры);
обгоревшие, залитые водой, химикатами.

Что делать с поврежденной купюрой

Юридические лица обязаны принимать гривны с легкой степенью износа (потертости, небольшие надрывы, загрязнения площадью до 400 кв. мм каждое и недостающие фрагменты площадью до 10 кв. мм включительно). Если купюра повреждена незначительно, можно:

рассчитаться ей в магазине (кафе, аптеке);
использовать для оплаты услуг, счетов через терминал или в отделении почты, любого банка;
положить на свой счет через терминал, в банке.

Если купюра порвалась пополам или надрыв значительный, а идти в банк, который осуществляет обмен порванных купюр, не хочется, можно ее аккуратно склеить. Но иногда поврежденные купюры не принимают ни продавцы, ни терминал. Это возможно при масштабных загрязнениях, утрате крупных фрагментов (до 45% начальной площади), если купюра разорвана и не склеена или склеена недостаточно аккуратно. В таких ситуациях нужно обращаться в банк.

Банкоматы наиболее требовательны к состоянию купюр. Даже незначительные надрывы, складки или следы скотча могут привести к отказу в приеме. Механизм банкомата может заблокироваться при попытке принять сильно поврежденную купюру. Если банкомат отвергает банкноту, лучше обратиться к кассиру в отделении банка.

Где поменять поврежденную купюру

Обменом значительно поврежденных и изношенных банкнот раньше занимался исключительно НБУ, а с начала 2019 года перечень банков, где можно поменять порванную купюру, расширился. Если купюра значительно изношена, повреждена, загрязнена, разорвана на 2 части, но оба серийных номера сохранились, обмен будет осуществлен сразу же. Такую услугу предоставляют:

Приватбанк
Ощадбанк;
Райффайзен Банк;
Аккордбанк;
Абанк.

Они же осуществляют прием поврежденных купюр, которые считаются сомнительными и подлежат экспертизе в Нацбанке:

разорванные, разрезанные на 3 и более частей (в том числе склеенные);
разделенные на 2 части с утратой одного или обоих серийных номеров;
утратившие платежные признаки в результате чрезвычайных ситуаций (пожара, затопления, химобработки и пр.);
склеившиеся или спекшиеся (2 и более).

Уполномоченный банк принимает деньги вместе с заявлением владельца (разъяснением обстоятельств, при которых получены повреждения). Дополнительно может потребоваться справка о пожаре или другой чрезвычайной ситуации. Денежные знаки пересылают в НБУ, а владельцу выдают документ, на основании которого он после завершения экспертизы сможет получить возмещение. Но замена поврежденных купюр производится, только если они признаны подлинными. Отправленные купюры подлежат обязательной проверке на подлинность с помощью профессиональных детекторов банкнот. Экспертиза бесплатная, комиссия за такой обмен не взимается.

Когда обменять поврежденную купюру невозможно

Обмену не подлежат купюры:

от которых сохранилось менее 55% (за редким исключением);
намеренно поврежденные банком (меченные, окрашенные, разрезанные или обрезанные, перфорированные). Актуальный пример – купюры с 3-4 отверстиями, захваченные врагом на временно оккупированных территориях Украины;
не прошедшие экспертизу (признанные подделкой).

Как и где можно обменять поврежденные доллары

А где обменять порванную купюру доллара или евро? К состоянию иностранной валюты банки более требовательны, легким износом считаются:

локальные потертости;
штампы, надписи общей площадью до 200 кв. мм;
до 3 загрязнений не более 5 мм в диаметре;
до 3 надрывов длиной не более 3 мм;
до 4 проколов, отверстий не более 1 мм в диаметре.

Если повреждения более существенные, придется заплатить банку комиссию за обмен ветхой купюры на новую. Умеренно поврежденная купюра обменивается сразу же. Услугу мгновенного инкассо предоставляют Райффайзен Банк, банк Південний за комиссию в 10%.

Многие банки принимают значительно поврежденные иностранные денежные знаки для процедуры валютного инкассо. Их пересылают в зарубежный банк, с которым заключен договор, владелец получит новую купюру только после того, как банк-корреспондент возместит ее стоимость украинскому банку. Банки принимают ветхие доллары, евро и другую валюту на разных условиях и с различными размерами комиссии:

ПриватБанк – 10%
Райффайзен Банк – 10%
ПУМБ – 12%
Первый инвестиционный банк – 15%
Аккордбанк – 15%
Кредобанк – 15% (минимум 350 грн)
МТБ Банк – 50%

Размер комиссии при валютном инкассо больше, чем при мгновенном инкассо.

Существуют финансовые организации, которые специализируется на валютном инкассо, комиссия зависит от степени износа. Без комиссии обмен поврежденных купюр евро возможен только в банках ЕС, а долларовых – в США, для этого нужно совершить зарубежную поездку лично или прибегнуть к помощи друзей, знакомых.

Даже если купюра кажется безнадежно поврежденной, не спешите ставить на ней крест, попробуйте обратиться в банк.