Основные условия

  • Мы предоставляем гарантию на 12 месяцев (а некоторые модели могут иметь расширенную гарантию до 3 лет)
  • А наш сервисный центр осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание
  • Беспроблемный обмен и возврат товара  в течение 14 дней со дня покупки

 

Надежная гарантия от нашего магазина

Один из приоритетных принципов работы интернет магазина Super-money-counters.com.ua - долгосрочные отношения с клиентом. Именно поэтому мы предоставляем полную гаранию и комплекс сервиса для всех наших товаров независимо от наличия гарантии производителя.

Работоспособность продавемой нами продукции обеспечивается контролем в два этапа:

  1. при получении её от поставщика на наш склад  
  2. при продаже перед отправкой клиенту

По истечении срока действия гарантийного талона мы бесплатно рассчитаем стоимость ремонта, а также оценим его целесообразность в каждом конкретном случае. Также наши высококвалифицированные специалисты предоставляют услуги по профилактическому обслуживанию товара, что очень важно при постоянной работе техники.

 

Правила предоставления гарантии

Если вы правильно эксплуатируете оборудование согласно инструкции на протяжении периода гарантии, то в случае поломки мы бесплатно отремонтируем его, тем не менее в некоторых случаях нам придётся отказать в ремонте или замене по гарантии:

  • нарушения покупателем правил эксплуатации, указанных изготовителем;
  • отсутствия оригинала документа, подтверждающего гарантию на данное изделие;
  • если в талоне нет сведений о дате продажи товара, подписи продавца и печати или внесены изменения без подтверждения;
  • если было произведено вмешательство сторонних лиц с целью отремонтировать вышедший из строя товар;
  • если устройство подвергалось воздействию со стороны пожара, воды и т.д.
  • необходимости заменить фильтры, осветительные лампы, пластиковые и стеклянные детали;
  • некорректного пользования расходными материалами;
  • возникновения повреждений в процессе эксплуатации;
  • отказа работы техники или нарушения ее стабильной работы из-за животных или насекомых;
  • если внесены изменения в память оборудования, в частности изменён серийный номер;
  • эксплуатации изделия в сети недопустимых параметров;
  • если на работающие механизмы оборудования попали сторонние предметы в виде крошек, жидкости и т.д.